珠宝抽奖退货投诉

您在珠宝抽奖后若遇到商家拒绝退货的情况，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。对于珠宝类商品，虽非完全适用网络购物条款，但多数商家也遵循7天无理由退货原则。若商家拒绝，您可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度，确保退货过程顺利，您应：1、保留好所有购物凭证，如发票、购物小票等；2、确保商品完好无损，避免人为损坏；3、按照商家要求的退换货流程操作，如填写退货申请、附上鉴定证书等；4、若商家拒绝退货，及时收集证据，如聊天记录、电话录音等，并向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时可寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
在退货过程中，若商品损坏，责任判定需分情况：1、若商品在退回途中损坏，且您已采取合理包装和保险措施，责任通常由物流方承担；2、若因您未妥善包装导致损坏，责任可能由您承担；3、若商家在接收退货时未当面验货，事后发现损坏，且无法证明是您的责任，则可能由商家自行承担。因此，退货时请确保商品妥善包装并保留物流单据。